В начале было слово.

И слово было "проект" Грамотная логистическая концепция – одна из главных составляющих коммерческого успеха предприятия. Через логистические системы предприятий ежедневно проходит огромный объем потоков сырья, материалов, запасных частей, комплектующих, незавершенного производства, готовой продукции. Поэтому повышение эффективности их функционирования приобретает в сегодняшнем мире особую актуальность. Реорганизовать логистическую систему компании силами своих сотрудников, даже высококвалифицированных, бывает довольно проблематично. Приходится вводить новшества в устоявшийся порядок работы, во взаимоотношения подразделений внутри компании, с поставщиками товаров и услуг, что всегда вызывает некоторое внутреннее сопротивление персонала. Привлечение сторонних консультантов осложняется тем фактом, что от них требуется работа не по шаблону и общим формулам, а строго индивидуальная в каждом отдельном случае. Ведь единой универсальной логистической системы не существует. Каждая единственна в своем роде. Кроме того, помимо разработанных концепций и схем для "запуска" и бесперебойной работы логистической системы, ей необходим постоянный и качественный интеллектуальный "сервис". Поэтому необходимость создания структуры, которая могла бы удовлетворить запросы в области логистического консалтинга, аудита, проектирования, казалось бы, не вызывает сомнений. Но одним фактом своего появления на свет не добиться безусловного доверия заказчиков. МАТРИЦА ХОРОШЕЙ КОМПАНИИ Какие логистические компании могут вызывать доверие заказчика? Что они должны уметь делать? Как лучше покупать их услуги: оптом или в розницу? Как правило, лучшее качество предоставляют логистические компании, так скажем, с полным циклом производства. На таких предприятиях создана непрерывная цепочка предоставления логистических услуг от логистического проекта до строительства объекта, установки оборудования и обучения персонала. Сегодня их услуги востребованы при логистическом проектировании крупнейших федеральных и региональных объектов.

Особенно тех, аналогов которым в российском строительстве еще не было. В этом случае заказчик руководствуется народной мудростью: семь раз отмерь – один отрежь. Пермский рынок также созрел для подобных услуг. По ряду показателей социально-экономического положения республик и областей Приволжского федерального округа, таких, как оборот розничной торговли, объем платных услуг, оказанных населению, пермский регион находится в тройке лидеров. На сегодняшний день сеть предприятий потребительского рынка края насчитывает более 19 тысяч объектов, в том числе 15 тысяч объектов розничной торговли, более 2 тысяч – общественного питания, около 2 тысяч – бытового обслуживания.

ПРОИЗВОДСТВЕННИКИ ВПЕРЕДИ ТОРГОВЦЕВ

Вместе с тем, логисты отмечают парадоксальность пермского рынка. Основными заказчиками их услуг становятся не торговые, как ожидалось, а промышленные предприятия. Логисты рады: здесь возможно обширнейшее поле деятельности, на стыковке всех основных бизнес-процессов, в совершенно конкретной логистической цепочке, выстраиваемой от этапа закупки до этапа реализации готовой продукции. Как правило, на предприятиях прекрасно выстроены системы продаж и снабжения. Но наступает такой момент, когда ранее самый организованный процесс производства перестает вписываться в созданную логистическую цепочку. Другая сторона медали: производственники оправданно осторожны при допуске реформирования своих технологических процессов.

И здесь уж все зависит от квалификации бизнес-консультантов: насколько они, не затрагивая саму суть технологии, будут способны изменить управленческие схемы производства. К услугам логистических консультантов прибегают самые крупные компании, которые имеют в своих штатах вполне серьезные профессиональные службы. Услуги консалтинга, аудита, разработки новых концепций, концепций новых объектов, в первую очередь складских, заказывали такие компании, как "Эталон", "Уралкалий", "Метафракс", "ТехноРос"… Они приглашали сторонних специалистов непосредственно на предприятия, чтобы те находились в реальной связи со всеми процессами и персоналом, и решения предлагали вполне конкретные. Самые реалистичные предложения включались в планы реализации.