Дополненная реальность (AR) — это технология, позволяющая накладывать цифровую информацию на реальные объекты. В последние годы AR находит всё большее применение в бизнесе, меняя привычные подходы к продаже и обслуживанию клиентов.

Преимущества использования AR

• Увеличение продаж: AR позволяет клиентам визуализировать товары в своей среде, что повышает вероятность покупки.
• Улучшение обслуживания: С помощью AR можно предоставлять инструкции и поддерживать клиентов в реальном времени.
• Ограничение издержек: AR помогает сократить расходы на демонстрацию и обучение сотрудников.

Примеры применения

Некоторые компании уже успешно используют технологии дополненной реальности:

• IKEA: приложение позволяет пользователям увидеть, как мебель будет выглядеть в их доме.
• Sephora: виртуальный «макияж» дает возможность выбрать косметику, не выходя из дома.

Таким образом, технологии дополненной реальности становятся мощным инструментом, способствующим росту бизнеса и улучшению клиентского опыта.