Популярность услуги обзвона клиентов

Пост опубликован: 06.04.2019

автодозвонщик по базе номеров Бизнесу нужны клиенты, и компании всякими способами их ищут. С помощью современных технологий можно информировать большое количество потенциальных клиентов о товарах и услугах.

Программы для обзвона

Сегодня существуют специальные компьютерные программы, которые автоматически обзванивают людей по заданной базе номеров. Как только абонемент берет трубку, включается голосовое сообщение, в котором лаконично предлагаются услуги и товары. Старым клиентам таким способом сообщается об акциях и скидках, появлении новой продукции, о мероприятиях и других интересных предложениях.

Таким способом автодозвонщик по базе номеров позволяет, не затрачивая время и деньги, распространить нужную информацию среди максимального количества людей. Если на телевидении рекламу смотрят не все, а может и вовсе никто, то голосовое сообщение приходится прослушать хотя бы частично, потому что человек не знает, что ему предлагают, и будет слушать. Если предложение неинтересно, то, как правило, абонент кладет трубку, если же это – его тема, то дослушает и, скорее всего, воспользуется предложением.

Борьба за клиентов

Сегодня за каждого клиента приходится бороться, потому что на рынке услуг конкуренция растет с каждым днем. Каждый открывает свой бизнес и старается вырваться вперед. А людям нужно только то, что выгодно. Клиентов привлекают низкие цены, выгодные предложения, акции, качественные товары и услуги. Кто даст больше плюсов, туда человек и идет.

Автоматический обзвон достается даже старым клиентам. Так компания информирует их о новых предложениях и заодно напоминает о себе. Такие звонки называются «горячими» или «теплыми». Звонки людям, которые ранее не пользовались услугами компании, называются «холодными».

Операторские службы даже предлагают услуги обзвона клиентов. Это стоит денег, но является эффективным вариантом, так как с абонентами уже беседует опытный оператор, который умело завлекает их воспользоваться услугами или продукцией компании.

Специалист знает, как правильно общаться с человеком, чем его привлечь, он ненавязчиво и незаметно подталкивает его к принятию решения и совершению соответствующих действий. К любому клиенту можно найти подход, и этот подход специалист легко находит. Поэтому организации не жалеют материальных ресурсов, чтобы звонок оказался максимально эффективным и появился новый клиент.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *