Современный бизнес требует постоянного контроля за качеством предоставляемых услуг и товаров. Важно не только следить за текущими показателями, но и своевременно вносить коррективы в процессы. Это позволяет поддерживать высокий уровень качества и удовлетворенности клиентов. Определение проблемы Прежде чем вносить изменения, необходимо проанализировать текущее состояние. Важно: собрать и проанализировать отзывы клиентов; изучить показатели качества продукции; выявить […]
