Франчайзинг — это просто способ расширения бизнеса и распределения товаров и услуг посредством лицензионных отношений. В франчайзинге франчайзеры (лицо или компания, предоставляющая лицензию третьей стороне для ведения бизнеса под их марками) не только определяют продукты и услуги, которые будут предлагаться франчайзи (физическое лицо или компания, лицензию на ведение бизнеса под торговой маркой и торговым наименованием франчайзером), но также предоставить им операционную систему, бренд и поддержку.

Советуем также почитать: ооо или ип —  плюсы и минусы.

Франчайзинг бизнес-формата

Существует два разных типа отношений франчайзинга. Бизнес-формат Франчайзинг — это тип, наиболее идентифицируемый для среднего человека. В отношениях франшизы бизнес-формата франчайзер предоставляет франчайзи не только свое торговое название, продукты и услуги, но и всю систему для ведения бизнеса. Франчайзи обычно получает поддержку выбора участка и развития, руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и бизнес-консультационную поддержку от франчайзера. Более 120 различных отраслей используют франчайзинг в качестве своего маршрута на рынок, включая:

• автомобили
• напитки
• Бизнес-услуги
• Детские услуги
• Уборка
• образование
• питание
• Здоровье и фитнес
• Розничная продукция и услуги
• Уход за пожилыми людьми и медицинские услуги
• Путешествие и туризм

В то время как менее идентифицированные с франчайзингом, традиционный или франчайзинг распределения продуктов на самом деле больше общего объема продаж, чем франчайзинг бизнес-формата. В традиционной франшизе основное внимание уделяется не системе ведения бизнеса, а главным образом продукции, произведенной или предоставленной франчайзером франчайзи. В большинстве случаев, но не во всех ситуациях, изготовленные изделия обычно нуждаются в пред- и послепродажном обслуживании, как в автомобильной промышленности. Примеры традиционного или франчайзингового распределения продуктов можно найти в компаниях по розливу, бензину, автомобильной промышленности и другим производителям.

Франчайзинг о взаимоотношениях

Многие люди, когда они думают о франчайзинге, сначала сосредоточиваются на законе. Хотя закон, безусловно, важен, это не главное, что нужно понимать о франчайзинге. По своей сути франчайзинг касается ценности бренда франчайзера, того, как франчайзер поддерживает своих франчайзи, как франчайзи выполняет свои обязательства по доставке продуктов и услуг в стандарты бренда компании, а самое главное — франчайзинг — это отношения, которые имеет франчайзер с его франчайзи. В исследовании 2014 года, проведенном Franchise Business Review о взаимоотношениях франчайзи с их франчайзерами, было определено:

90 процентов пользуются работой своего бизнеса,

88% франчайзи пользуются частью своей организации,

85 процентов считают, что они связаны с их франчайзером,

83% уважают их франчайзера,

78 процентов порекомендовали бы свой франшизный бренд другим, и

73 процента «сделают это снова и снова», если у них будет выбор.