Анализ поведения клиентов — ключ к пониманию их предпочтений и потребностей. Неправильное толкование этих данных может привести к неэффективным маркетинговым стратегиям. Рассмотрим основные шаги для успешного анализа. Сбор данных Первый шаг — сбор необходимых данных о ваших клиентах. Это можно сделать различными способами: Анкеты и опросы; Анализ поведения на сайте; Социальные сети; История покупок. Анализ […]
