Насколько продуктивны вы в своей повседневной деятельности? Прежде чем ответить, подумайте, что это на самом деле означает. Термин «производительность» может быть определен как эффективность человека в преобразовании входных данных в полезные выходные данные; так что с точки зрения коллектора A / R, это означает выполнение задач, которые непосредственно связаны с превращением счетов в наличные. Например, звонить клиенту по просроченному счету, разрешать спор, помогать клиенту с планом оплаты и т. Д. Во многих случаях сборщики не так продуктивны, как могли бы, из-за огромного количества времени, потраченного на такие вещи, как данные запись, выяснение того, кому звонить, просеивание через отчеты о старении и другие не имеющие значения задачи.
Если это звучит знакомо, это 4 удивительно простых, но чрезвычайно эффективных метода взыскания долгов в Москве и не только, которые помогут вам стать более продуктивным.
ПОЛНОСТЬЮ НА ЕДИНОМ ИСТОЧНИКЕ ИНФОРМАЦИИ
Сколько времени вы тратите на переход от одной системы к другой в поисках продаж, клиентов, контактов, кредита, доставки и другой информации, связанной со счетом? Коллекционеры тратят слишком много времени на сбор информации из нескольких источников, когда все это может (и действительно должно быть) доступно в одной интегрированной системе, где вся группа может получить к ней доступ. С системой управления дебиторской задолженностью вы можете выбросить блокноты и пост-заметки и начать тратить это время на сбор!
Фактически, Paystream Advisors недавно сообщили, что компании, которые автоматизируют свои процессы кредитования и инкассо, тратят в 3 раза больше времени на то, чтобы привлекать клиентов к оплате, чем клиенты, использующие ручные или неавтоматизированные процессы, поскольку они значительно сокращают время, затрачиваемое на подготовку к своим звонкам.
ФОКУС НА ВАШИХ ПРИОРИТЕТНЫХ СЧЕТАХ
Если вам важен денежный поток, как и для всех финансовых директоров, кредитных менеджеров и сборщиков, важно сосредоточить свои усилия на тех счетах, которые требуют внимания в первую очередь. Это могут быть учетные записи с отложенными заказами, с длинным списком невыполненных обещаний, с непогашенной крупной суммой в долларах и т. Д. После того, как вы сделали там, что можете, склонитесь к любым другим учетным записям, которые могут нуждаться в дополнительном напоминании о оплата и т. д.
Это облегчает сбор счетов, мы знаем, что это не так! Если у вас есть большее количество счетов для управления, скорее всего, у вас нет времени, чтобы тщательно расставить приоритеты в списке дел, как описано выше, когда вы завалены вводом данных и другой обязательной (но трудоемкой) работой канцелярских работников. Многие компании обнаруживают, что они могут обойти все это с помощью автоматизации дебиторской задолженности, которая может устранить ваши самые трудоемкие задачи и вернуть вас к тому, что важнее всего, например, к работе с этими большими неоплаченными счетами!
СДЕЛАЙТЕ КАЖДУЮ РАСЧЕТНУЮ СЧЕТ
Как ваши клиенты предпочитают, чтобы с ними связывались по поводу счетов? Вы можете обнаружить, что некоторые люди более отзывчивы на электронную почту, в то время как другие наиболее склонны разговаривать с вами по телефону или отвечать на письма. Если вы можете сделать заметки о том, как лучше связаться с постоянными клиентами, вы узнаете, как лучше и эффективнее связаться с ними, если счет не оплачен. Вот еще несколько вещей, которые следует учитывать:
- Есть ли у вас вторичный контакт на случай, если ваш основной контакт находится вне офиса или уходит?
- Система управления дебиторской задолженностью позволит вам хранить такие заметки, где вы и кто-либо еще в вашем отделе могут их просматривать.
- Разработайте сценарии сбора писем, электронной почты и вызовов (или используйте наши), чтобы убедиться, что вы доставляете правильное сообщение в то время, которое обеспечивает оптимальный результат и ускоряет сбор.
ТРАТЬТЕ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ НА НЕЗАКОННЫХ КЛИЕНТОВ И СПОРОВ
Если вы сможете устранить некоторые из этих делопроизводства и сосредоточить свое время и энергию на просроченных счетах, разрешении споров и изучении того, как их избежать в будущем, эти 8 часов, которые вы проводите в офисе каждый день, будут гораздо более продуктивными. и метрика покажет это! Закон требует, чтобы споры были урегулированы в течение 90 дней после того, как компания стала очевидной, иначе компания может потерять деньги. Вот почему крайне важно, чтобы вы сосредоточили свои усилия на любых открытых спорах.
Юридическое бюро «АСПЕКТ»
+7(495) 278-07-86
https://помощь-юристов.москва
г. Москва, улица Бахрушина, 1с1
