внезапно затягивает, и
медленная и болезненная задача сделать мир эффективным должен быть
поспешил, чтобы общество могло нести груз. В этих
обстоятельства, которые мы не должны извиняться за то, чтобы сделать эффективность главным
поддержка бизнес стандартов. Не нужно и предполагать, как делает автор
только что отметил, что идеал эффективности в любом случае противоречит
идеал моральной ответственности и служения.

Конечно, если мы размышляем, абстрактная и безличная вещь, которая
инженеры определяют как соотношение между затраченной энергией и результатом
Полученное не имеет моральных качеств само по себе. Независимо от морали или отсутствия
морали слово "эффективность" вызывает это дано ей
способ определения условий соотношения. Это для общества
сделать определения. Общество может определять формы и
ограничения, при которых он будет расходовать энергию бизнеса, и это
может решить, каковы социальные цели, к которым у него будет бизнес
Усилия способствуют. Руководствуясь мудрой социальной политикой, эффективностью и обслуживанием
идти, держась за руки.

Поскольку бизнес находится под контролем общества, из этого следует, что
факторы эффективности в конкретном бизнесе, в целом отрасли или в
бизнес в целом, должны приспособиться к решениям, которые
общество, и они должны также принимать во внимание решения, которые оно
может сделать в будущем. И эти решения не все записаны в
закон или даже в неопределенном, что мы называем общественным мнением. Законы и
мнения отдельных групп, групповая мораль, индивидуальная мораль,
даже инерция, и длинный список более тонких и часто капризных
Реакции - это каналы, через которые социальная цель находит выражение.

Стоит задуматься над тем, как эти реакции могут повлиять
практическое управление. Для того чтобы увидеть это в
пропорции, так как бизнесмены не учитывают силы вне
бизнес, в этой пропорции они могут просчитать
результаты деловой политики. Яркие примеры такого просчета
найдены в опыте мистера Джорджа М. Пуллмана еще в
девяностые годы, и г-н Паттерсон, из Национальной компании кассового аппарата,
десятилетие спустя Каждый из этих людей с очевидной добросовестностью
окружить своих работников условиями физического, психического и морального
вознесение, и каждый обязался сделать это как акт отцовской щедрости. каждый
из них, насколько мы можем судить, ожидаемая оценка, благодарность и
повышенная эффективность. Но они не смогли учесть группу