Управление магазином (Фредерик Уинслоу Тейлор) - Страница 77 из 114 - BusinessMix

что

менеджер и его главные помощники обязуются сделать все

улучшения в свободное время с общим результатом

что недели, месяцы и годы проходят без каких-либо великих существ

сделано. Соответствующие обязанности менеджера и ответственного лица

улучшения, и пределы полномочий последнего должны быть

четко определены и согласованы, всегда имея в виду, что

ответственность должна неизменно сопровождаться соответствующим

мера власти.



Худшая ошибка, которая может быть допущена, - обратиться к любой части системы.

как «под суд». После того, как данный шаг решен, все стороны должны

чтобы понять, пойдет ли кто-нибудь вокруг места

нравится это или нет. При внесении изменений в систему вещи, которые получают

«Справедливое судебное разбирательство» проваливается, а то, что «должно идти», идет хорошо.



Решить, с чего начать, - сбивающая с толку и сбивающая с толку проблема, которая

сталкивается с реорганизатором в управлении, когда он прибывает в большой

создание. При принятии этого решения, как при принятии каждого последующего

шаг, самое важное соображение, которое всегда должно быть первым в

По мнению реформатора, «как этот шаг повлияет на

рабочие?» Каким-то образом (это может показаться

смысл) рабочий, кажется, чувствует запах подхода реформатора еще до

его прибытие в город. Их подозрения полностью пробуждаются, и они

готовятся к радикальным изменениям, которые должны быть против их

интересов и которым они готовы противостоять с самого начала. Через

поколения горького опыта работающие люди как класс объединились

рассматривать все изменения как противоречащие их интересам. Они делают

не спрашивайте объект изменения, а противопоставляйте его просто как изменение. 

поэтому первые изменения должны быть такими, чтобы развеять подозрения

мужчины и убедить их путем реального контакта, что реформы после

все довольно безвредны и только такие, которые в конечном итоге принесут пользу

всем заинтересованным. Такие улучшения тогда как непосредственно влияют на рабочих

минимум должен быть начат первым. В то же время это нужно помнить

что вся операция по необходимости настолько медленная, что новая система

следует начинать с максимально возможного количества точек и постоянно толкать

настолько сложно, насколько это возможно. На металлообрабатывающем заводе, который мы используем для

В целях иллюстрации можно начать сразу по всем

следующие строки:



Первый. Внедрение